Un accidente de tráfico puede ocurrir en cualquier momento, y muchas veces, cuando menos te lo esperas: un alcance en un atasco, una colisión lateral en una rotonda, una maniobra mal calculada por otro conductor. Pero lo que sucede en los minutos posteriores puede marcar la diferencia entre una recuperación justa o un calvario de trámites, errores y pérdida de derechos.
En esta guía te explicamos qué hacer tras un accidente de tráfico, qué derechos tienes como víctima, cómo proceder para reclamar una indemnización, si corresponde, y los errores que más se cometen.
1. Lo primero: garantizar la seguridad
En cualquier accidente de tráfico, lo más importante es proteger la vida y la integridad física de las personas implicadas. Ante un accidente:
- Ponte el chaleco reflectante antes de salir del coche.
- Señaliza el lugar del accidente con triángulos (a 50 metros) o luz V-16.
- Llama a los servicios de emergencia (112) si hay heridos.
2. Recoge todas las pruebas posibles: fotos, datos, testigos
Las imágenes pueden decidir una reclamación. Una vez garantizada la seguridad
- Toma fotos del lugar, los coches, las matrículas, los daños, el entorno y la señalización. También del estado de la carretera si hay lluvia, hielo, marcas de frenada…
- Recoge datos del otro conductor:
- Matrícula, marca, modelo y color del otro vehículo.
- Nombre, DNI, compañía aseguradora y número de póliza.
- Si hay testigos, solicita sus datos de contacto (nombre, teléfono, correo si es posible).
Consejo: No digas “lo siento” ni asumas culpa, aunque solo quieras ser educado. Puede interpretarse como admisión de responsabilidad.
3. Parte amistoso o atestado: qué hacer en cada caso
Si no hay lesiones y ambas partes están de acuerdo con lo ocurrido, puedes rellenar el parte amistoso de accidente, que tiene valor probatorio y evita conflictos. Asegúrate de indicar:
- Fecha, hora, lugar y croquis.
- Tipo de colisión (frontal, lateral, por alcance…).
- Datos completos de conductores y vehículos.
- Daños y lesiones, aunque sean leves.
- Firma de ambos.
Si uno de los implicados se niega a firmar, culpa sin razón, se da a la fuga o hay heridos, debes llamar a la policía o guardia civil. El atestado policial que levanten será fundamental si el caso llega a juicio o si necesitas reclamar.
4. Asistencia médica inmediata: sin diagnóstico, no hay indemnización
Aunque no tengas síntomas evidentes en el momento, es imprescindible acudir a un centro médico dentro de las primeras 72 horas tras el accidente. Así lo exige la Ley 35/2015, de 22 de septiembre, para que se reconozca la existencia de lesiones derivadas del accidente.
Acude a urgencias, explica que has tenido un accidente de tráfico. Incluso si no tienes síntomas, haz una valoración médica preventiva. Muchos perjudicados llegan tarde al abogado con secuelas mal documentadas y se encuentran con que la aseguradora rechaza la indemnización.
Aunque parezca menor, nunca subestimes un golpe leve: lesiones como el latigazo cervical o el trauma lumbar pueden aparecer horas o días después.
Un diagnóstico médico inmediato permitirá:
- Establecer un nexo causal entre el accidente y la lesión.
- Documentar adecuadamente el daño para futuras reclamaciones.
- Iniciar los tratamientos necesarios lo antes posible.
5. Comunicación a la aseguradora: plazo de 7 días
Según el artículo 16 de la Ley del Contrato de Seguro, el accidente debe notificarse en un plazo máximo de siete días naturales desde que ocurrió, aunque seas la víctima.
Puedes hacerlo por escrito, app o correo electrónico, pero es fundamental:
- Conservar prueba de haber notificado.
- Adjuntar parte amistoso o atestado, datos del otro conductor y de posibles testigos, fotografías y primeros informes médicos.
- Abrir expediente para iniciar el procedimiento de reclamación.
Tu aseguradora se encargará de reclamar los daños a la compañía contraria si no eres responsable del accidente.
6. Reclamación de daños materiales y personales: cómo funciona
La reclamación puede ir dirigida a obtener una compensación por:
- Daños materiales: vehículo, objetos transportados, ropa dañada, etc.
- Daños personales: lesiones físicas o psicológicas.
Si eres víctima de un accidente sin ser el responsable, puedes reclamar la indemnización directamente contra la aseguradora del culpable, gracias a la acción directa que reconoce el artículo 76 de la Ley del Contrato de Seguro.
Para calcular la cuantía de la indemnización por lesiones, se aplica el sistema del Baremo de Tráfico, actualizado anualmente por la Dirección General de Seguros. Este baremo valora:
- Perjuicio personal básico (dolor, molestias)
- Perjuicio moderado (baja laboral sin ingreso)
- Perjuicio grave (hospitalización, baja prolongada)
- Perjuicio muy grave (UCI, pérdida de autonomía)
Además, pueden incluirse:
- Gastos médicos y rehabilitación.
- Lucro cesante (pérdida de ingresos).
- Daños morales (sufrimiento, ansiedad).
- Secuelas (valoradas en puntos).
- Necesidad de ayuda de terceros o adaptación del hogar.
7. ¿Qué pasa después? La oferta motivada y la negociación
Una vez que tu aseguradora recaba la documentación médica, la compañía del culpable debe emitir una “oferta motivada”, con valoración económica del daño.
Puede que esa oferta:
- Sea insuficiente: muchas lo son, especialmente en lesiones leves.
- Incluya cálculos discutibles sobre secuelas o perjuicio.
Ahí es cuando más útil es tener abogado propio, para negociar con argumentos jurídicos, informes periciales independientes o directamente rechazar la oferta y acudir a la vía judicial.
8. El procedimiento judicial: ¿cuándo hay que ir a juicio?
Si no hay acuerdo, puedes presentar una demanda ante la jurisdicción civil para reclamar la indemnización, pero hay que seguir este orden:
- Esperar la oferta o respuesta motivada (plazo de 3 meses desde la reclamación).
- Si es negativa o insuficiente, presentar demanda de juicio verbal (hasta 15.000€) o ordinario (más de 15.000€).
- Adjuntar informes médicos, atestado y resto de pruebas.
- Aportar, en su caso, informe pericial médico contradictorio con el de la aseguradora.
Este procedimiento puede durar meses, pero en muchos casos la interposición de la demanda lleva a un acuerdo extrajudicial favorable antes del juicio.
En caso de que el accidente haya causado lesiones de cierta entidad, fallecimiento, o se haya producido bajo la influencia del alcohol o drogas, puede abrirse un procedimiento penal por un delito contra la seguridad vial o lesiones imprudentes (arts. 379 y ss. del Código Penal).
Como víctima puedes:
- Ejercer la acusación particular.
- Reclamar la indemnización dentro del proceso penal.
Este procedimiento puede concluir con una sentencia que, además de sancionar al responsable, fije la indemnización correspondiente.
9. ¿Cuánto tiempo tengo para reclamar? Prescripción y plazos
El plazo general para reclamar civilmente es de un año, contado desde:
- La curación o estabilización de las lesiones (alta médica).
- la fecha del siniestro, si no hay lesiones.
Este plazo puede interrumpirse si se presenta reclamación extrajudicial (por ejemplo, a la aseguradora). Pero ojo: si lo dejas pasar sin hacer nada, pierdes tu derecho a reclamar.
10. ¿Necesito abogado? ¿Cuándo acudir a uno?
Aunque tu aseguradora puede gestionar directamente los trámites, si hay lesiones, discrepancias con la indemnización, responsabilidad discutida o daños importantes, es muy recomendable acudir a un abogado especializado en accidentes de tráfico.
Además, muchas pólizas de seguro de automóvil incluyen la cobertura de defensa jurídica, lo que permite que el asegurado elija a su propio abogado y la aseguradora cubra total o parcialmente sus honorarios (consulta el límite económico de tu póliza).
Contar con un abogado permite:
- Asegurar que tu reclamación se tramita correctamente.
- Negociar con las aseguradoras en igualdad de condiciones.
- Presentar una demanda civil si la oferta motivada es insuficiente.
- Interponer una denuncia si hay indicios de delito (por ejemplo, alcoholemia, fuga, conducción temeraria…).
11. ¿Y si el responsable del accidente no tiene seguro o se da a la fuga?
En estos casos, entra en juego el Consorcio de Compensación de Seguros, organismo público que actúa cuando:
- El vehículo causante no está asegurado.
- El conductor se da a la fuga y no es identificado.
Podrás reclamar al Consorcio los daños personales y materiales sufridos, aunque es importante presentar la denuncia ante la policía en el plazo de 7 días y recopilar todas las pruebas posibles.
12. Errores más frecuentes que debes evitar
- No acudir al médico en 72h: puede invalidar la relación causal con las lesiones.
- No hacer parte ni llamar a la policía: si no hay prueba del siniestro, es muy difícil reclamar.
- Aceptar una oferta sin revisarla: muchas indemnizaciones están por debajo de lo que corresponde.
- No reclamar dentro del año: perderás tu derecho si no actúas a tiempo.
- No consultar con un abogado desde el principio: a menudo se pierde dinero y tiempo por mal asesoramiento.
Conclusión
En conclusión, sufrir un accidente de tráfico no es solo una cuestión de salud o mecánica. Es también una cuestión legal. Cada decisión que tomes en los minutos y días posteriores puede condicionar tu derecho a ser resarcido.
Por eso, más allá del parte, del informe médico o de las fotos, lo más importante es contar con información clara, rigor en los pasos a seguir y el respaldo de un abogado que sepa cómo hacer valer tus derechos frente a las aseguradoras.
Si has sufrido un accidente de tráfico y necesitas que revisemos tu documentación médica, tu parte amistoso o la oferta motivada de la aseguradora, puedes contactar con nosotros en info@morenoservicioslegales.es o en el teléfono (+34) 954 100 108. Te ayudaremos a reclamar la indemnización que te corresponde y a defender tus derechos durante todo el proceso.